Algemene voorwaarden
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
VAEST
J. Feenstra Beheer B.V.
Opdracht
De overeenkomst(en) van opdracht zoals beschreven in artikel 3 van deze voorwaarden.
Opdrachtbevestiging
Het door opdrachtgever ondertekende document waarin de opdracht is vastgelegd door VAEST.
Opdrachtgever
De contractuele wederpartij van VAEST bij de opdracht.
Partijen
VAEST en de opdrachtgever.
Vergoeding
De door de opdrachtgever verschuldigde vergoeding aan VAEST voor de door VAEST verrichte diensten.
Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en maken deel uit van alle overeenkomsten tussen VAEST en opdrachtgevers en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende (rechts)handelingen van VAEST.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele afwijkende voorwaarden of bedingen van de opdrachtgever wordt door VAEST uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Indien en voor zover er sprake mocht zijn van een discrepantie tussen de Nederlandse tekst van de voorwaarden en enige vertaling daarvan, dan prevaleert de Nederlandse tekst te allen tijde.
Artikel 3 Opdracht
3.1 Onder de opdracht wordt verstaan:
a) de overeenkomst waarbij VAEST zich tegenover één of meer opdrachtgevers verbindt om tegen betaling van de vergoeding diensten te verlenen met het oog op het tot stand brengen van overeenkomsten met betrekking tot onroerende zaken en/of rechten daarop tussen de opdrachtgever(s) en derden;
b) de overeenkomst waarbij VAEST zich tegenover één of meer opdrachtgevers verbindt om tegen betaling van de vergoeding, diensten te verlenen c.q. producten te leveren die direct of indirect verband houden met onroerende zaken in de ruimste zin des woords, zoals kantoren, winkels, fabrieken, bedrijfsruimten, woningen etc.
3.2 De opdracht komt tot stand op het moment dat VAEST de opdrachtbevestiging ontvangt of zoveel eerder zodra VAEST op verzoek van of na overleg met opdrachtgever (of één van diens werknemers) met de uitvoering van de opdracht aanvangt.
Artikel 4 Uitvoering van de opdracht
4.1 Uitsluitend VAEST geldt tegenover opdrachtgever als opdrachtnemer. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek blijven buiten toepassing.
4.2 VAEST voert door haar aanvaarde opdrachten naar beste kunnen uit met inachtneming van de gerechtvaardigde belangen van opdrachtgever, doch staat niet in voor het bereiken van enig beoogd resultaat.
4.3 Bij de uitvoering van een opdracht mag VAEST één of meerdere personen betrekken die niet direct of indirect aan VAEST zijn verbonden. Een tekortschieten van zulk een persoon kan alleen aan VAEST worden toegekend, indien opdrachtgever aantoont dat de keuze van VAEST van deze persoon niet zorgvuldig is geweest.
4.4 De opdrachtgever zal zich gedurende de duur van de opdracht onthouden van activiteiten die een goede uitvoering van de opdracht kunnen belemmeren en/of verhinderen.
4.5 De opdrachtgever is gehouden om medewerking te verlenen aan VAEST om tijdig alle relevante gegevens ter beschikking te stellen die noodzakelijk zijn of kunnen zijn voor een goede en snelle uitvoering van de opdracht door VAEST.
4.6 Voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan VAEST verstrekte gegevens en bescheiden is opdrachtgever verantwoordelijk, ook indien die gegevens en bescheiden via of van derden afkomstig zijn. VAEST gaat er vanuit dat de informatie die zij krijgt aangeleverd door of vanwege de opdrachtgever of welke zij in verband met het uitvoeren van de opdracht anderszins verkrijgt correct en compleet is.
4.7 Behoudens anders luidende schriftelijke afspraken in de opdracht bevestiging, is het opdrachtgever niet toegestaan om ten aanzien van de onroerende zaak of zaken waarop de opdracht betrekking heeft, opdrachten van gelijke of vergelijkbare strekking aan derden te geven gedurende de duur van de opdracht.
Artikel 5 Volmacht
5.1 De opdracht houdt niet mede de last of volmacht in om overeenkomsten inzake onroerende zaken namens de opdrachtgever met één of meer derden af te sluiten of om enige rechtsonderhandeling voor rekening van opdrachtgever te verrichten.
5.2 Aan de opdracht kunnen volmachten of lastgevingen worden verbonden. Indien dat geschiedt na aanvaarding van de opdracht door VAEST, gelden deze slechts na uitdrukkelijke schriftelijke acceptatie daarvan door VAEST.
Artikel 6 Duur en beëindiging van de opdracht
6.1 Een opdracht loopt voor bepaalde of onbepaalde tijd.
6.2 Een opdracht voor onbepaalde tijd eindigt door opzegging. Ieder der partijen is bevoegd tot opzegging. Behoudens andersluidende schriftelijke afspraken in de opdrachtbevestiging, dient opzegging van een opdracht vooronbepaalde tijd schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 2 (twee) maanden.
6.3 Een opdracht voor bepaalde tijd eindigt door het verstrijken van de periode waarvoor de opdracht is aangegaan dan wel door volbrenging van de opdracht.
6.4 Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden van dit artikel, is ieder der partijen bevoegd de opdracht door schriftelijke opzegging met onmiddellijke ingang te beëindigen wegens een ernstige toerekenbare tekortkoming door de andere partij in de nakoming van de voor haar uit de opdracht voortvloeiende verplichtingen, een ernstige verstoring van de relatie tussenpartijen alsmede surseance van betaling of faillissement van de andere partij.
6.5 Bij beëdiging van de opdracht – door opzegging door VAEST, volbrenging of door het verstrijken van de tijdsduur waarvoor de opdracht is aangegaan – is de opdrachtgever gehouden aan VAEST de verschuldigde vergoeding, overeenkomstig hetgeen terzake in de opdrachtbevestiging en in artikel 7 van deze voorwaarden is bepaald, te voldoen alsmede om aan VAEST de door VAEST bij de uitvoering van of in verband met de opdracht gemaakte kosten te vergoeden.
6.6 Bij beëindiging van de opdracht – door opzegging door opdrachtgever –is de opdrachtgever gehouden aan VAEST de verschuldigde vergoeding, overeenkomstig hetgeen terzake in de opdrachtbevestiging en in artikel 7 van deze voorwaarden is bepaald, te voldoen naar de stand van het werk, alsmede om aan VAEST de door VAEST bij de uitvoering van of in verband met de opdracht gemaakte kosten te vergoeden.
6.7 Opdrachtgever zal alle in haar bezit zijn de stukken, goederen en zaken die eigendom van VAEST zijn, na het eindigen van de opdracht onverwijld aan VAEST ter hand stellen. VAEST zal alle in haar bezit zijn de goederen en zaken die eigendom van opdrachtgever zijn, na het eindigen van de opdracht onverwijld aan opdrachtgever ter hand stellen.
Artikel 7 Vergoeding en kosten
7.1 De hoogte van de vergoeding dan wel de uitgangspunten voor de berekening van de vergoeding indien de vergoeding afhankelijk is van de uitvoering van de opdracht, zal door VAEST worden bevestigd in de opdrachtbevestiging.
7.2 Indien vaststelling van de vergoeding overeenkomstig hetgeen daarover in de opdrachtbevestiging is vastgelegd niet of niet binnen redelijke termijn mogelijk blijkt, is VAEST gerechtigd het bedrag van de vergoeding te bepalen op basis van algemeen aanvaardbare maatstaven, waarbij sprake dient te zijn van redelijke en in de branche marktconforme bedragen.
7.3 Indien de aard van de tot stand gekomen overeenkomst afwijkt van de opdracht zonder dat tevoren omtrent de hoogte van de vergoeding nadere afspraken zijn gemaakt, is de opdrachtgever de op de gebruikelijke wijze berekende vergoeding verschuldigd, of bij gebreke daarvan, het bedrag aan vergoeding welke door VAEST is bepaald op basis van algemeen aanvaardbare maatstaven, waarbij sprake dient te zijn van redelijke en in de branche marktconforme bedragen.
7.4 De vergoeding en de bijkomende kosten worden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen in de opdrachtbevestiging, vermeerderd met de wettelijk verschuldigde omzetbelasting.
7.5 De opdrachtgever is aan VAEST verschuldigd de verschotten, advertentiekosten en andere in redelijkheid te maken kosten die VAEST ten behoeve van opdrachtgever bij de uitvoering van of in verband met de opdracht zal maken en heeft gemaakt, tenzij anders schriftelijk overeengekomen in de opdrachtbevestiging.
Artikel 8 Betaling
8.1 In het geval een opdracht wordt verstrekt door meer dan één opdrachtgever, is ieder van hen hoofdelijke aansprakelijk voor alle verplichtingen die voor hen jegens VAEST voortvloeien uit of verband houden met de opdracht.
8.2 Behoudens andersluidende schriftelijke afspraken in de opdrachtbevestiging, zijn vorderingen op opdrachtgever wegens verschuldigde vergoeding opeisbaar op het moment zoals gebruikelijk is voor de specifieke service, en uiterlijk indien en zodra de opdracht is uitgevoerd of om een andere reden eindigt.
8.3 Alle aan opdrachtgever in rekening gebrachte bedragen dienen zonder korting, verrekening of inhouding te worden voldaan binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum of zoveel eerder als de via de werkzaamheden van VAEST tot stand gekomen overeenkomst wordt uitgevoerd door de daarbij betrokken partijen dan wel de opdracht om een andere reden eindigt. Opdrachtgever is niet gerechtigd om enige betalingsverplichting jegens VAEST op te schorten.
8.4 Bij gebreke van tijdige nakoming van haar betalingsverplichtingen jegens VAEST is opdrachtgever in verzuim zonder dat aanmaning of ingebrekestelling door VAEST is vereist. In dat geval zijn alle vorderingen van VAEST op opdrachtgever, uit welke hoofde dan ook, terstond opeisbaar.
8.5 In geval van verzuim van opdrachtgever is opdrachtgever een rente verschuldigd over het openstaande bedrag van 2% per kalendermaand, waarbij een gedeelte van een kalendermaand geldt als een gehele kalendermaand. Voorts is opdrachtgever gehouden tot vergoeding van de door VAEST te maken buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten, ten belope van tenminste 15% van het openstaande bedrag met een minimumbedrag van € 250,- per opdracht.
8.6 Betalingen door opdrachtgever strekken in eerste instantie in mindering op de verschuldigde incassokosten, vervolgens in mindering op de verschuldigde rente en tenslotte in mindering op de openstaande declaraties.
Artikel 9 Aansprakelijkheid en vrijwaring
9.1 Behoudens opzet of grove nalatigheid is elke aansprakelijkheid van VAEST voor eventuele aan VAEST toerekenbare schade die opdrachtgever lijdt bij of in verband met de uitvoering van de opdracht beperkt tot een bedrag van 1 (één)maal de vergoeding, met een maximum van € 250.000,-, tenzij anders bepaald is in de opdrachtbevestiging.
9.2 Partijen zijn in het kader van deze opdracht slechts aansprakelijk voor directe schade, waaronder in ieder geval niet valt: bedrijfsschade, productieverlies, huurderving, derving van omzet en/of winst en waardevermindering van producten.
9.3 Het in de twee voortgaande leden bepaalde geldt eveneens, indien opdrachtgever schadevergoeding vordert op grond van een van een ander overgenomen of verkregen recht.
9.4 VAEST is niet aansprakelijk voor schade die mede is veroorzaakt door vanwege de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie of vanwege de omstandigheid dat informatie afkomstig van publieke bronnen onjuist is.
9.5 VAEST is niet aansprakelijk voor beschadiging of teniet gaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens VAEST, de Wederpartij of derden.
9.6 VAEST is nooit aansprakelijk voor fouten, indien de wederpartij op een eerder moment goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben.
De in dit artikel neergelegde aansprakelijkheidsbeperkingen wordt mede bedongen ten behoeve van de door VAEST voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden, en VAEST is nooit aansprakelijk voor schade veroorzaakt door tekortkomingen van deze ingeschakelde derden.
Artikel 10 Klachtplicht
10.1 Opdrachtgever dient klachten binnen 30 (dertig) dagen nadat de opdrachtgever redelijkerwijs bekend kan zijn met het gebrek schriftelijk en met redenen omkleed kenbaar te maken aan VAEST, zulks op straffe van verval van het recht tot het instellen van een klacht of vordering.
Artikel 11 Vervaltermijnen
11.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 10 vervallen alle vorderingen en bevoegdheden van opdrachtgever jegens VAEST na het verstrijken van 1 (één) jaar na voltooiing van de opdracht of, ingeval van schade, na het verstrijken van 1 (één) jaar na de gebeurtenis waaruit de schade voortvloeit waarvoor VAEST aansprakelijk is, tenzij voordien een klacht is ingediend volgens het bepaalde in artikel 10.
Artikel 12 Vertrouwelijkheid
12.1 Opdrachtgever zal de door VAEST verstrekte informatie, zoals de inhoud van rapporten, adviezen of andere al dan niet schriftelijke uitingen van VAEST, op geen enkele wijze bekend maken of aan derden verstrekken, tenzij enige (inter-) nationale wetsbepaling, voorschrift of andere (beroeps)regel tot bekendmaking verplicht.
12.2 VAEST is gerechtigd om aan relaties de naam van opdrachtgever en de hoofdlijnen van de verrichte werkzaamheden te vermelden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen in de opdrachtbevestiging.
12.3 VAEST en opdrachtgever zullen hun verplichtingen op grond van dit artikel aan door hen in te schakelen derden opleggen.
Artikel 13 Intellectuele eigendom
13.1 VAEST behoudt alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest, welke VAEST gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitwisseling van de opdracht, voor zover deze uit de wet voortvloeien.
13.2 Het is opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, modellen, technieken, instrumenten, (model)contracten en andere geestesproducten van VAEST, één en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, tenzij opdrachtgever van VAEST voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verkregen. Het is opdrachtgever toegestaan stukken te vermenigvuldigen voor gebruik binnen de eigen organisatie voor zover passend binnen het doel van de opdracht, in geval van tussentijdse beëindiging is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
Artikel 14 Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme
14.1 Opdrachtgever bevestigt door ondertekening van de opdrachtbevestiging dat zij op geen enkele wijze betrokken is of is geweest bij het witwassen en/of financieren van terrorisme zoals omschreven in de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
14.2 Partijen zullen zich gedurende de duur van de opdracht onthouden van activiteiten die in strijd zijn met de Wwft.
14.3 De opdrachtgever is gehouden om tijdig alle relevante gegevens ter beschikking te stellen door VAEST redelijkerwijs benodigd om te kunnen voldoen aan haar verplichtingen voortvloeiende uit de Wwft.
Artikel 15 Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Nederlands recht is van toepassing op alle opdrachten.
15.2 Alle geschillen tussen opdrachtgever en VAEST, voortvloeiende uit of verband houdend met de opdracht, daaronder begrepen geschillen omtrent vergoeding, kosten en de nakoming van betalingsverplichtingen, zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.